Looptijd: december 2020 - december 2023
Opdrachtgever: ZonMw
Projectbeschrijving
Samenwerking tussen cli毛nten, zorgverleners, vrijwilligers en mantelzorgers wordt steeds belangrijker bij het leveren van zorg aan ouderen. Toch is dit niet altijd gemakkelijk te realiseren. Verschillende idee毛n over wat een goede zorg en samenwerking inhoudt, kunnen zorgen voor spanningen en deze samenwerkingen in de weg staan.
In het project "Samen werken aan een betere samenwerking" onderzoeken we de volgende onderzoeksvraag via participatief mixed-methods onderzoek: "Hoe kan de interactie tussen cli毛nten, mantelzorgers en zorgverleners worden verbeterd op een manier die recht doet aan de behoeften van alle betrokkenen, en wat kunnen zorgverleners in zowel extramurale als intramurale zorg van elkaar leren om de overgang van extramurale naar intramurale zorg te verbeteren?鈥
Dit onderzoeksproject is een samenwerking tussen ESHPM, Zinziz, Genero, MantelzorgNL en vier zorgorganisaties.
Op basis van dit onderzoek ontwikkelen we praktische instrumenten die de ontwikkeling en uitvoering van het beleid voor informele zorg bevorderen door zorgverleners, mantelzorgers en cli毛nten te ondersteunen bij het verbeteren van de onderlinge samenwerking. Deze instrumenten worden kwalitatief ge毛valueerd in een pilot bij vier zorgorganisaties door de effecten op het verbeteren van de voorwaarden voor samenwerking te monitoren. Indirect wordt hun effect op de kwaliteit van leven van cli毛nten en mantelzorgers zorgverleners en de werktevredenheid van zorgverleners bestudeerd. Op basis van deze evaluatie worden de instrumenten verbeterd en vervolgens verspreid via beroepsorganisaties, belangenorganisaties, beroepsopleidingen, publicaties in wetenschappelijke en professionele tijdschriften en sociale media.
Maatschappelijke producten
De belangrijkste resultaten van het onderzoek staan beschreven in deze flyer. Een belangrijk resultaat van het onderzoek zijn de verschillende perspectieven die over de samenwerking kunnen bestaan. Deze verschillende perspectieven staan weergegeven in deze flyer.
Vanuit deze resultaten zijn verschillende instrumenten ontwikkeld die door zorginstellingen kunnen worden gebruikt om de samenwerking tussen cli毛nten, mantelzorgers en zorgverleners te verstevigen. Elk van deze instrumenten draagt op een eigen manier bij aan het verbeteren van de samenwerking. Hoewel de instrumenten los van elkaar ingezet kunnen worden, werken ze het sterkste samen. Zo speelt het instrument Samen Werken in op het bewustzijn van de rollen in de samenwerking. Dit kan zowel bij aanvang van de samenwerking waardevol zijn, als later in het proces. Het zet een basis neer door actief het gesprek erover op te zoeken. Het instrument Samen Bouwen gaat hierop verder.
Hoewel het begint met de vraag waarom samenwerking nodig is, kijkt het ook vooruit naar veranderingen in de samenwerking of hoe de samenwerking te onderhouden. Dit instrument sluit aan bij de behoefte verderop in de transitie, als mensen vaak zoekende zijn naar nieuwe richtingen om de samenwerking vorm te geven. Tot slot bindt Samen Verder de twee eerdere instrumenten bij elkaar en geeft concrete handvatten om hier op een effectieve en prettige manier over te communiceren. In de gebruikershandleiding kan meer informatie gevonden worden over de instrumenten en hoe deze ingezet kunnen worden in de organisatie.
Samen werken
Interzorg
Saffier
Tante Louise
Samen bouwen
Samen verder
Team
Projectleider: dr. Violet Petit-Steeghs
Projectleden: prof. dr. Hester van de Bovenkamp, prof. dr. Job van Exel, Leonoor Gr盲ler, Msc., Teyler van Muijden, MSc.
Contact: vpetit@eshpm.eur.nl
Publicaties
- Tussenrapportage
- Petit-Steeghs, V., Graler, L., de Cuba, S., Wachter, M., van Muijden, T., van Exel, J. en van de Bovenkamp, H. (2023). . Ger艒n Tijdschrift over ouder worden & samenleving, 25(1), 1-5.